El destinatario tiene derecho a: 1. Que la empresa respete los términos contractuales derivados de la adquisición de las correspondientes localidades. 2. Que la empresa le facilite el número de teléfono, dirección postal, número de fax o dirección de correo electrónico así como las hojas de reclamaciones para hacer constar en las mismas la reclamación o petición que estime pertinente. 3. Ser informado a la entrada sobre las condiciones de admisión. 4. No recibir un trato desconsiderado ni discriminatorio. 5. A la devolución del importe total de las entradas ante la suspensión sin causa justificada de un espectáculo público, actividad recreativa o actividad sociocultural.