Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

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1. Artículo único. Aprobación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
2. Disposición derogatoria única. Derogación normativa.
3. Disposición final primera. Título competencial.
4. Disposición final segunda. Entrada en vigor.
5. Artículo 1. Principios generales.
6. Artículo 2. Ámbito de aplicación.
7. Artículo 3. Conceptos de consumidor y usuario y de persona consumidora vulnerable.
8. Artículo 4. Concepto de empresario.
9. Artículo 5. Concepto de productor.
10. Artículo 6. Concepto de producto.
11. Artículo 7. Concepto de proveedor.
12. Artículo 8. Derechos básicos de los consumidores y usuarios.
13. Artículo 9. Bienes y servicios de uso común.
14. Artículo 10. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos al consumidor y usuario.
15. Artículo 11. Deber general de seguridad.
16. Artículo 12. Información a los consumidores y usuarios sobre los riesgos de los bienes o servicios.
17. Artículo 13. Otras obligaciones específicas para la protección de la salud y seguridad de los consumidores y usuarios.
18. Artículo 14. Reglamentos de bienes y servicios.
19. Artículo 15. Actuaciones administrativas.
20. Artículo 16. Medidas extraordinarias ante situaciones de urgencia y necesidad.
21. Artículo 17. Información, formación y educación de los consumidores y usuarios.
22. Artículo 18. Etiquetado y presentación de los bienes y servicios.
23. Artículo 19. Principio general y prácticas comerciales.
24. Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios.
25. Artículo 20 bis. Medidas correctoras como consecuencia de las prácticas comerciales desleales a disposición de los consumidores y usuarios perjudicados.
26. Artículo 20 ter. Limitación del incremento del precio final en contextos de urgencia, riesgo o necesidad de las personas consumidoras.
27. Artículo 21. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente.
28. Artículo 22. Objeto.
29. Artículo 23. Concepto y fines.
30. Artículo 24. Legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios.
31. Artículo 25. Uso exclusivo de la denominación de asociación de consumidores y usuarios.
32. Artículo 26. Pérdida de la condición de asociación de consumidores y usuarios.
33. Artículo 27. Requisitos de independencia.
34. Artículo 28. Participación en sociedades mercantiles.
35. Artículo 29. Definición del marco de colaboración con los operadores del mercado.
36. Artículo 30. Convenios o acuerdos de colaboración.
37. Artículo 31. Depósito de las cuentas anuales.
38. Artículo 32. Publicidad de la información depositada por las asociaciones de consumidores y usuarios.
39. Artículo 33. Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.
40. Artículo 34. Control de los requisitos exigidos para la inscripción.
41. Artículo 35. Exclusión del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.
42. Artículo 36. Colaboración con los Registros autonómicos.
43. Artículo 37. Derechos de las asociaciones de consumidores y usuarios.
44. Artículo 38. Consejo de Consumidores y Usuarios.
45. Artículo 39. Audiencia en consulta en el proceso de elaboración de las disposiciones de carácter general.
46. Artículo 40. Conferencia Sectorial de Consumo.
47. Artículo 41. Funciones de la Conferencia Sectorial de Consumo.
48. Artículo 42. Cooperación en materia de formación.
49. Artículo 43. Cooperación en materia de control de la calidad.
50. Artículo 44. Información sobre la calidad de los bienes y servicios.
51. Artículo 45. Otros instrumentos de control y fomento de la calidad de los bienes y servicios.
52. Artículo 46. Principios generales.
53. Artículo 47. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
54. Artículo 48. Calificación y Graduación de las infracciones.
55. Artículo 49. Sanciones.
56. Artículo 50. Sanciones accesorias.
57. Artículo 51. Personas responsables.
58. Artículo 52. Prescripción y caducidad.
59. Artículo 52 bis. Administración competente.
60. Artículo 52 ter. Oficina de enlace.
61. Artículo 53. Acciones de cesación.
62. Artículo 54. Legitimación.
63. Artículo 55. Acciones de cesación en otro Estado miembro de la Unión Europea.
64. Artículo 56. Imprescriptibilidad de las acciones de cesación.
65. Artículo 57. Sistema Arbitral del Consumo.
66. Artículo 58. Sumisión al Sistema Arbitral del Consumo.
67. Artículo 59. Ámbito de aplicación.
68. Artículo 59 bis. Definiciones.
69. Artículo 60. Información previa al contrato.
70. Artículo 60 bis. Pagos adicionales.
71. Artículo 60 ter. Cargos por la utilización de medios de pago.
72. Artículo 61. Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato.
73. Artículo 62. Contrato.
74. Artículo 63. Confirmación documental de la contratación realizada.
75. Artículo 64. Documentación complementaria en la compraventa de viviendas.
76. Artículo 65. Integración del contrato.
77. Artículo 66. Comparecencia personal del consumidor y usuario.
78. Artículo 66 bis. Entrega de bienes y suministro de contenidos o servicios digitales que no se presten en soporte material.
79. Artículo 66 ter. Transmisión del riesgo.
80. Artículo 66 quáter. Prohibición de envíos y suministros no solicitados.
81. Artículo 67. Normas de derecho internacional privado.
82. Artículo 68. Contenido y régimen del derecho de desistimiento.
83. Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento.
84. Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento.
85. Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.
86. Artículo 72. Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento.
87. Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento.
88. Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento.
89. Artículo 75. Imposibilidad de devolver la prestación por parte del consumidor y usuario.
90. Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario.
91. Artículo 76 bis. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios.
92. Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario.
93. Artículo 78. Acciones de nulidad o resolución.
94. Artículo 79. Derecho contractual de desistimiento.
95. Artículo 80. Requisitos de las cláusulas no negociadas individualmente.
96. Artículo 81. Aprobación e información.
97. Artículo 82. Concepto de cláusulas abusivas.
98. Artículo 83. Nulidad de las cláusulas abusivas y subsistencia del contrato.
99. Artículo 84. Autorización e inscripción de cláusulas declaradas abusivas.
100. Artículo 85. Cláusulas abusivas por vincular el contrato a la voluntad del empresario.
101. Artículo 86. Cláusulas abusivas por limitar los derechos básicos del consumidor y usuario.
102. Artículo 87. Cláusulas abusivas por falta de reciprocidad.
103. Artículo 88. Cláusulas abusivas sobre garantías.
104. Artículo 89. Cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato.
105. Artículo 90. Cláusulas abusivas sobre competencia y derecho aplicable.
106. Artículo 91. Contratos relativos a valores, instrumentos financieros y divisas.
107. Artículo 92. Ámbito de aplicación.
108. Artículo 93. Excepciones.
109. Artículo 94. Comunicaciones comerciales y contratación electrónica.
110. Artículo 95. Servicios de intermediación en los contratos a distancia.
111. Artículo 96. Comunicaciones comerciales a distancia.
112. Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil.
113. Artículo 97 bis. Requisitos de información específicos adicionales para contratos celebrados en mercados en línea.
114. Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia.
115. Artículo 99. Requisitos formales de los contratos celebrados fuera del establecimiento.
116. Artículo 100. Consecuencias del incumplimiento.
117. Artículo 101. Necesidad de consentimiento expreso.
118. Artículo 102. Derecho de desistimiento.
119. Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
120. Artículo 104. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.
121. Artículo 105. Omisión de información sobre el derecho de desistimiento.
122. Artículo 106. Ejercicio y efectos del derecho de desistimiento.
123. Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento.
124. Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento.
125. Artículo 109. Ejecución del contrato a distancia.
126. Artículo 110. Falta de ejecución del contrato a distancia.
127. Artículo 111. Sustitución del bien o servicio contratado a distancia.
128. Artículo 112. Pago del contrato a distancia mediante tarjeta.
129. Artículo 113. Responsabilidad solidaria en los contratos celebrados fuera del establecimiento.
130. Artículo 114. Ámbito de aplicación.
131. Artículo 115. Conformidad de los bienes y de los contenidos o servicios digitales.
132. Artículo 115 bis. Requisitos subjetivos para la conformidad.
133. Artículo 115 ter. Requisitos objetivos para la conformidad.
134. Artículo 115 quater. Instalación incorrecta de los bienes e integración incorrecta de los contenidos o servicios digitales.
135. Artículo 116. Incompatibilidad de acciones.
136. Artículo 117. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor y usuario en caso de falta de conformidad de los bienes, contenidos o servicios digitales. Derechos de terceros.
137. Artículo 118. Régimen jurídico de la puesta en conformidad.
138. Artículo 119. Régimen jurídico de la reducción del precio y resolución del contrato.
139. Artículo 119 bis. La reducción del precio.
140. Artículo 119 ter. La resolución del contrato.
141. Artículo 119 quater. Plazos y modalidades de reembolso por parte del empresario en caso de reducción del precio o resolución del contrato.
142. Artículo 120. Plazo para la manifestación de la falta de conformidad.
143. Artículo 121. Carga de la prueba.
144. Artículo 122. Suspensión del cómputo de plazos.
145. Artículo 123. Documentación justificativa.
146. Artículo 124. Prescripción de la acción.
147. Artículo 125. Acción contra el productor y de repetición.
148. Artículo 126. Modificación de los contenidos o servicios digitales.
149. Artículo 126 bis. Resolución del contrato por modificación de los contenidos o servicios digitales.
150. Artículo 127. Garantías comerciales.
151. Artículo 127 bis. Reparación y servicios posventa.
152. Artículo 128. Indemnización de daños.
153. Artículo 129. Ámbito de protección.
154. Artículo 130. Ineficacia de las cláusulas de exoneración o limitación de la responsabilidad.
155. Artículo 131. Seguro.
156. Artículo 132. Responsabilidad solidaria.
157. Artículo 133. Intervención de un tercero.
158. Artículo 134. Retraso en el pago de la indemnización.
159. Artículo 135. Principio general.
160. Artículo 136. Concepto legal de producto.
161. Artículo 137. Concepto legal de producto defectuoso.
162. Artículo 138. Concepto legal de productor.
163. Artículo 139. Prueba.
164. Artículo 140. Causas de exoneración de la responsabilidad.
165. Artículo 141. Límite de responsabilidad.
166. Artículo 142. Daños en el producto defectuoso.
167. Artículo 143. Prescripción de la acción.
168. Artículo 144. Extinción de la responsabilidad.
169. Artículo 145. Culpa del perjudicado.
170. Artículo 146. Responsabilidad del proveedor.
171. Artículo 147. Régimen general de responsabilidad.
172. Artículo 148. Régimen especial de responsabilidad.
173. Artículo 149. Responsabilidad por daños causados por la vivienda.
174. Artículo 150. Ámbito de aplicación.
175. Artículo 151. Definiciones.
176. Artículo 152. Responsabilidad por errores en la reserva.
177. Artículo 153. Información precontractual.
178. Artículo 154. Carácter vinculante de la información precontractual.
179. Artículo 155. Contenido del contrato de viaje combinado y documentos que se entregarán antes del inicio del viaje.
180. Artículo 156. Carga de la prueba.
181. Artículo 157. Cesión del contrato de viaje combinado a otro viajero.
182. Artículo 158. Modificación del precio.
183. Artículo 159. Alteración de otras cláusulas del contrato.
184. Artículo 160. Resolución, cancelación y derecho de desistimiento antes del inicio del viaje.
185. Artículo 161. Responsabilidad por la ejecución del viaje combinado y derecho de resarcimiento.
186. Artículo 162. Reducción del precio e indemnización por daños y perjuicios.
187. Artículo 163. Posibilidad de ponerse en contacto con el organizador a través del minorista y obligación de prestar asistencia.
188. Artículo 164. Efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia.
189. Artículo 165. Garantía de la responsabilidad contractual.
190. Artículo 166. Reconocimiento mutuo de la protección frente a la insolvencia y cooperación administrativa.
191. Artículo 167. Requisitos de protección frente a la insolvencia.
192. Artículo 168. Requisitos de información.
193. Artículo 169. Prescripción de las reclamaciones.
194. Artículo 170. Régimen sancionador.
195. Disposición adicional única. Nulidad de determinadas cláusulas.
196. Disposición transitoria primera. Garantía comercial.
197. Disposición transitoria segunda. Productos de naturaleza duradera.
198. Disposición transitoria tercera. Responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos puestos en circulación con anterioridad al 8 de julio de 1994.
199. Disposición final primera. Modificación de cuantías.
200. Disposición final segunda. Desarrollo reglamentario.
201. Disposición final tercera. Aplicabilidad del régimen reglamentario en materia de infracciones y sanciones.
202. Disposición final cuarta. Ampliación a otras enfermedades.
203. Anexo I. Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.
204. Anexo II.
205. Anexo III.